Как правило, когда человек слышит слово «промоутер», ему представляется подросток в наушниках, который пытается раздать всем подряд какие-то листовки, которые большинство людей несет только до ближайшей урны. Предприниматели их используют в основном для разовых акций, причем все равно в итоге никто не просчитывает ни результативность, ни отклик. В действительности в качестве реально эффективного инструмента для развития бизнеса промоутеров никто не держит. А зря!

Знакомство с промоутерами

Наше знакомство с промоутерами началось около трех лет назад, когда мы работали в цветочном бизнесе. Наш салон располагался рядом с магазином «МонАмур», где продавались эротическое женское белье, аксессуары и разные фривольные товары. Это был магазин достаточно высокого класса, средняя сумма чека составляла около 12 тысяч рублей.

Ходя на работу, я обратил внимание на то, что около входа в «МонАмур» постоянно курсируют три промоутера, и они очень активно работают. Промоутеры, которые активно фильтруют поток, которые не носят наушники и не выкидывают листовки! Это было что-то удивительное, ведь не может быть такого, чтобы промоутеры работали хорошо! Кроме того, я обнаружил, что на улице Мясницкой, где располагалась Высшая школа экономики, тоже располагался «МонАмур», и там точно так же курсировали три промоутера, которые так же активно работали. Очевидно, что промоутеры как инструмент используются постоянно и в течение длительного времени, а также принадлежат не какой-то непонятной фирме «Рога и копыта», а достаточно солидной компании. Я всегда обращаю внимание на такие вещи и решил разобраться, в чем кроется причина такого «странного поведения». Познакомившись с одним из промоутеров, которого звали Артем, я начал выяснять интересующие меня подробности.

На вопрос относительно того, получается ли у него привлечь новых клиентов, Артем мне сказал: «Если бы нас не было, то магазина бы не существовало». Это было достаточно забавно. Когда я спросил, сколько он получает, он мне назвал цифру 1900 рублей в день. Хотя потом Артем сказал, что это было не так, - видимо, он сам запутался в системе мотивации, по которой работает. Сумма 1900 рублей была привязана к планке 25 посетителей в день - не покупателей, а именно посетителей. Если, соответственно, приходило меньше посетителей, то и денег Артем получал меньше. В среднем у него выходило 900–1000 рублей в день. Это совсем неплохо для промоутера, которому лет 17, ведь в месяц он может зарабатывать $1000 - сумму, которую получают не все взрослые люди с высшим образованием. Или с двумя 🙂

Технология работы с промоутерами

Когда мы начали разбираться дальше, наше исследование показало, что на самом деле технология с промоутерами работает достаточно неплохо. Мы посчитали, что с одного промоутера «МонАмур» получает стабильно от 12 до 15 посетителей в день.
Соответственно, от трех человек - 45–50 посетителей в день. Из которых по показателям конверсии человек 10–12 становятся покупателями, причем кто-то совершает повторные покупки. Конечно, есть и те, которые просто уходят, но акция сама себя с лихвой окупает при среднем чеке в 12 тысяч рублей.

Отследив работу эффективных промоутеров в других отраслях, мы вывели технологию, которую теперь применяем в каждой сфере, где работаем.

Итак, работа с промоутерами строится из пяти основных элементов:
1. Первый элемент - это сам промоутер как человек. Возраст, социальный статус, тип внешности, особые приметы и так далее (студент, девушка модельной внешности, бомж, тетя бальзаковского возраста).
2. Второй элемент - это место, где конкретно промоутер стоит (около входа в магазин, возле выхода из метро, у эскалатора в торговом центре).
3. Третий элемент - это речевой модуль. То есть что он говорит, продает, или просто что-то кричит, или молчит.
4. Четвертый элемент, один из самых важных, - это то, что у него в руках (купон, флаер, листовка - в общем, то, что он раздает).
5. Пятый элемент - это система оплаты - то, по какому принципу и как он получает деньги.
Если разложить эти элементы и дать по каждому конкретную рекомендацию, то мы получим следующее.

Главное, чтобы человек был хороший

Итак, первый элемент - каким человеком должен быть промоутер. Тут все зависит от конкретной ситуации и специфики бизнеса, однако, как показала практика, лучшими промоутером являются не студент, не бомж и даже не пышногрудая блондинка - модель, а женщина в возрасте, которая работала/ет тамадой. Женщина-тамада показывала результат, в десять раз превышающий результат работы промоутера-студента, когда мы проводили промоакцию. На первый взгляд, найти женщину-тамаду на позицию промоутера может показаться невозможным, тем не менее нам удалось найти даже трех женщин, которые работали тамадами. Оказывается, что тамада – это не всегда очень прибыльная профессия, и зачастую есть тамады, которые, условно говоря, плохо пользуются спросом, но все же обладают навыками, харизмой, энергетикой, активностью. И они не боятся работать с людьми, а это самое важное.

Студенты - люди интеллигентные, они часто зажимаются, боятся идти на контакт. То же самое с другими типажами - у всех свои страхи и комплексы. Исключение составляют ведущие, актрисы в отставке, аниматоры, то есть люди из массового сектора. Еще раз повторюсь: самое важное - чтобы промоутер не боялся работать с людьми.
Возможно, есть еще какой-то другой типаж, который, как и тамада, дает хорошие результаты, но мы пока его не знаем.

Говоря о человеке, очень важно упомянуть, как он одет. Если женщина-тамада будет одета в свою повседневную одежду, то она, мягко говоря, вызовет некий страх и недоверие у идущий мимо публики. Оденьте ее в яркую футболку или куртку с логотипом компании, дайте в руки фирменные аксессуары (бейсболку, сумку). Теперь всем своим видом она будет заявлять, что она промоутер, и люди будут реагировать на нее нормально. Самое главное, чтобы промоутер действительно выглядел, как промоутер. Кэп с нами рядом, но далеко не все соблюдают это, казалось бы, очевидное правило.

Место, место и еще раз место

Теперь второй пункт - место, на котором человек стоит. Место, где стоит промоутер, должно являться так называемым узлом покупательского потока, а именно, зоной, где люди скапливаются и группируются. Это выходы из метро, остановки, подземные переходы, эскалаторные зоны торговых центров, стойки reception, это любые зоны скопления людей.

Также самым важным местом, где должен стоять промоутер является входная зона магазина. Мы обычно ставим одного человека прямо у входа в магазин, а двух других на узлы, чтобы обработать два встречных потока прохожих.

Чтобы окончательно определиться с местом, куда ставить промоутера, нужно просчитать, сколько человек из вашей целевой аудитории там проходит за единицу времени, например, за 20 минут. Основным требованием является зона видимости. Место должно располагаться недалеко, чтобы промоутер мог сказать: «Видите тот синий дом?» или «Сейчас идете прямо, потом направо, там тоже стоит промоутер, он покажет вам наш магазин». Он не должен говорить: «Сейчас садитесь на 367 маршрутку, доезжаете до Шарикоподшипниковской улицы, там нужно спуститься вниз и чуть правее по улице Улофа Пальме, затем повернуть направо - и перед вами будет фабрика, на проходной попробуйте пролезть через охрану».
А ведь так бывает…

У нас акция. Зайдите посмотреть

Третий пункт - речевой модуль. Речевой модуль, который работает, - это некая понятная причина, по которой человек должен зайти к вам в магазин. Может звучать следующим образом: «У нас акция! Зайдите посмотреть!». «Акцию» можно заменить на «распродажу» или «новую коллекцию». Промоутер не должен призывать что-то покупать, он просто предлагает зайти посмотреть и заинтересовавшимся людям он протягивает четвертый пункт нашего рассуждения.

Промоутер должен быть вооружен

Дайте промоутеру УЗИ или автомат Калашникова - и дело пойдет на лад. Но если же по ряду причин Вы не можете этого сделать, то остается воспользоваться четвертым пунктом.

Это, собственно, купон или флаер. Огромной ошибкой являются попытки раздавать листовки, гласящие: «Мы открылись!» («…и мы счастливы»), «У нас лучшие цены и лучшее качество» и прочие банальные вещи. Бесполезно ожидать, что это даст хороший результат.

Нужно, чтобы купон содержал в себе какую-то ценность, у человека должна быть причина его не выбросить в ближайшую урну. Лучше всего, когда купон имеет денежный номинал, например, 1000 рублей или 500 рублей, можно и выполнить его в виде купюры, это хорошо привлекает внимание.

Также купон может гарантировать подарок при покупке либо подарок при посещении или примерке. К примеру, у нас был такой флаер: «Сладкий подарок за примерку». То есть каждый, кто у нас осуществлял примерку, получал шоколадку «Аленка», или «Мilkyway». Это дало очень хороший результат. Кроме того, важно, чтобы на купоне был указан срок его действия. Например «до 31 марта» или «до 15 апреля». Причем срок действия должен быть не на год вперед – купонная акция запускается максимум на 2 недели. Если вы получаете хороший входящий поток посетителей, то вы работаете с купонами постоянно, просто меняя суть акции каждые две недели. Стандартная скидка, которую обычно дают на купоны, составляет 5–7% и работает крайне скверно, если не сказать, что не работает вообще.

Итак: либо у нас сумасшедшая распродажа (скидки 50–60%), либо купон с денежным номиналом, либо подарок. Однако денежный номинал нужно ставить с ограничением, то есть при покупке от определенной суммы, иначе акция не будет окупаться. Должно поддерживаться грамотное соотношение цены и ценности того, что вы продаете, и подарка.

«Купи велосипед за 100 тысяч и получи «чупа-чупс» бесплатно» вряд ли будет работать.

Также обязательно должен присутствовать относящийся к купонам идентификатор. Чтобы мы могли понять по купону, от какого промоутера, с какого места, и когда пришел тот или иной посетитель. В зависимости от этого мы будем платить нашим промоутерам и проводить анализ прошедшей акции. Идентификатор можно сделать по-разному.

Рассмотрим два варианта.
1. Просто напечатать купоны нескольких цветов (каждому промоутеру принадлежит свой цвет).
2. Сделать идентификатор в виде букв и цифр. Где буквы A, B, C - это промоутеры, первая цифра - это день недели, когда раздается (понедельник вторник, среда и т.д. -цифры от 1 до 7 соответственно) и потом порядковый номер. Таким образом, выпуская такой тираж, где можно ставить идентификатор даже самонаборной печатью (чтобы не поднимать стоимость печати), мы вполне можем вести полную статистику и анализ.

Промоутеру надо платить
И последний элемент - это система оплаты.
Система оплаты - это камень преткновения. Как обычно платят промоутерам? Правильно, «за час», то есть 300 рублей в час, 100 рублей в час и т.д. Соответственно, к чему мы создаем системный интерес промоутеров? Отстоять этот час. Если мы просто платим ему за час, соответственно, у него создается системный интерес к тому, чтобы отстоять этот час и благополучно уйти домой, ни о каких результатах и речи не идет. Мы используем более сложную систему мотивации, которую сложнее внедрить, но она дает значительно лучшие результаты. Первое правило состоит в том, что наш промоутер должен зарабатывать чуть ли не в 2 раза больше, чем другие промоутеры.

Этот заработок состоит из двух частей: фиксированная ставка за час (либо такая же, либо меньше, чем средняя ставка промоутеров) и оплата за каждого посетителя. То есть в зависимости от количества посетителей - до 10 человек, от 10 до 30 человек и свыше 30 человек - соответственно 30 рублей, 60 рублей и 120 рублей.

Мы устанавливаем прогрессирующую шкалу мотивации и тем самым заинтересовываем человека приводить больше посетителей. Проходя через очередной ценовой порог, он
получает больше денег, потому что за каждого человека после определенного порога он получит большую сумму. Конечно, цифры, которые я назвал, взяты с потолка.

Вам нужно вывести конкретные цифры на основе первых тестов. И вообще, чтобы промоутеры согласились работать по этой системе, уже должен быть прецедент успешной работы. Например, вы можете взять сына бухгалтера или своего младшего брата и заставить его отработать, причем отработать качественно, угрожая отобрать компьютер.
Исходя из этого теста, вы поймете, о каких показателях может идти речь, и сможете рассчитать систему мотивации соответствующим образом. Грамотная система мотивации позволяет промоутеру работать действительно эффективно. Это значит, что он не будет выкидывать листовки, зная, что ему это невыгодно, и будет фильтровать аудиторию, а не раздавать флаеры детям и представителям нецелевой аудитории, не будет слушать Noize MC, а будет работать активно.

Бывают и такие, кто не станет нормально работать, мы таких будем выгонять. Так как вы будете платить больше, чем платят по рынку, у вас будет полное моральное право драть промоутера, как сидорову козу, искать лучших и требовать с них результата.
В конце дня собранные флаеры, а суть флаера в том, что его должны обменять на приз или бонус, возвращаются в магазин. Расчет с промоутерами осуществляется раз в неделю. Не ежедневно, а именно раз в неделю, опять же чтобы провоцировать промоутеров работать больше.

Вот такие пироги

Это достаточно сложная технология, которая зависит от правильной системы мотивации конкретных людей, собственно от всего, о чем мы говорили. Тем не менее, используя эту систему вкупе с хорошей акцией и интересным рекламным сообщением, вы сможете увеличить свой поток раз в пять или в десять.

К примеру, мы запускали промоакции в продажах одежды. Мы превысили обычный поток посетителей в три с половиной раза, с 20 человек до 90. Сразу хочется предупредить, что благодаря этой акции не обязательно получится поток качественных посетителей. Условно говоря, посетитель - это еще не покупатель, а зачастую тот, кто хочет просто посмотреть. Результат акций будет очень сильно зависеть от того, как вы будете вести работу на уровне продавцов. Если такая технология работы с промоутерами будет встроена в грамотный маркетинг, она даст просто взрывной результат.

* В расчетах используются средние данные по России

Практически любой вид предпринимательской деятельности нуждается в своём продвижении, реклама позволяет не просто увеличить процент реализовываемой продукции или востребованность услуг, зачастую она вообще служит основой успешной работы бизнесмена. В каких-то сферах её применение ограничено самыми простыми методами только на старте бизнеса (чтобы клиент просто узнал о товарах или услугах), в других без рекламной поддержки бизнес невозможен в принципе.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Иметь свой рекламный отдел позволяет себе не всякая компания, и даже крупные процветающие предприятия вынуждены обращаться в специализированные агентства по рекламе, потому что в них работают креативные люди с богатой фантазией и оригинальным складом ума, держать рекламный отдел – значит иметь организацию в организации. Сегодня сфера рекламы, с которой тесно переплетается PR, представляет собой крупную область человеческой деятельности, а некоторые её продукты уже в какой-то степени можно назвать произведениями искусства.

Реклама – часть маркетинга, который являет собой инструмент по исследованию потребителей, конъюнктуры рынка, а также по донесению до людей нужной информации, изучение способов выхода на рынок, противодействия конкурентам и прочей подобной деятельности. Реклама специализируется на трёх составляющих: донесение информации, стимулирование интереса и поддержка уровня полученной известности с рассмотрением перспектив её увеличения. Она старается выявить непосредственно аудиторию, которая будет потреблять, чтобы в дальнейшем концентрироваться в первую очередь на целевой группе (вторая часть рекламы, направленная на конкретного потребителя – BTL). Варианты её многообразны, обыватели считают рекламу назойливой и промывающей мозги, но она никуда не исчезнет, пока существует капитализм.

Множество разнообразных фирм, конкурентная борьба и общий профессионализм игроков доводят до того, что обычный рекламный ролик или листовка человека уже не «цепляет», ему нужно донести что-то такое, что надолго западёт ему в память и заставит обратиться к рекламируемому объекту. Рекламное агентство тоже занимается бизнесом, и ежегодно множество подобных предприятий терпят крах и закрываются, потому что здесь идёт война интеллекта, это производство идей, и только настоящие профессионалы могут выживать. Остальных рано или поздно ждёт небытие.

Рекламщиками хотят быть многие молодые люди, которые относят себя к числу творческих людей, представляя себе свободную творческую работу с многомиллионными гонорарами, которые получаются из 99 франков благодаря уникальной идее, но становятся подобными маститыми специалистами единицы.

Сложность организации своего рекламного агентства даже не в конкуренции, вложениях или отсутствии своих потребителей (всё это конечно присутствует в разной степени), но пресловутая креативность всегда фактор определяющий. Можно стать известным и востребованным рекламным агентством буквально с первых же дней. Как? По-настоящему интересно себя прорекламировав.

Сегодняшнее рекламное агентство может быть представлено организациями с, по сути, совершенной разной деятельностью. Сюда относят владельцев торговых площадей – тех самых, которые имеют собственные столбы для баннеров, огромные телеэкраны и даже владельцев торговых центров. Эти люди, как правило, не занимаются непосредственно рекламой, а дают места для её размещения, зарабатывая деньги на такой немного необычной аренде. К ним примыкают производители и монтажники всех этих столбов, вывесок, баннеров, печатной рекламы (многие типографии сюда можно отнести) и прочие организации, которые воплощают рекламный продукт в жизнь, но в процессе создания его идеи никоим образом не участвуют.

Отдельно от рекламы выделились SEO-специалисты, или компании по созданию и раскрутке сайтов и групп в социальных сетях. Этим нужно иметь творческий подход к созданию сайта, но сам сайт должен быть не столько рекламой, сколько визитной карточкой компании-заказчика; продвижение же созданной страницы вообще представляет собой зачастую технический процесс войны с поисковыми машинами за вывод сайта в топ.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Существуют и посредники, которые проникают в отношения между всеми компаниями, не имея никакого творческого багажа, а только умение перепродавать.

И, наконец, рекламная компания в чистом виде, которая рекламу создаёт и обеспечивает её распространение для продвижения продукции заказчика. Именно последняя фирма в полной мере имеет право приписывать себе перед названием уже ставшую общепринятой гордую аббревиатуру РА.

Целесообразность создания своего рекламного агентства поначалу определяется наличием возможных клиентов. В совсем небольших городах подобная организация, скорее всего, окажется не нужна, потому что и без неё борьбы между компаниями никакой, да и их бюджет не позволяет себе выделять средства на полноценную рекламу – населения слишком мало, чтобы эти вложения окупились.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если же открытие предполагается в крупном городе, то это площадка для успешного старта. Ответ на вопрос, стоит ли пробовать, находится в прямой зависимости от вопроса, есть ли хорошая креативная команда. Многие рекламные агентства открываются и без наличия подобных людей, ведь открытие подобной фирмы кажется для многих начинающих предпринимателей простым делом, не требующим больших вложений; поэтому сегодня в любом крупном городе агентств просто запредельное количество. При этом долгоживущих – единицы, и именно к ним обращаются серьёзные компании. Такие агентства начинают уже выступать и как организаторы больших мероприятий и презентаций, то есть уже занимаются не столько рекламной, сколько организаторской деятельностью.

Самое главное – коллектив, именно на нём держится вся деятельность предприятия, если будут творческие сотрудники, то и клиенты появятся, и заказов много будет, и партнёров можно будет легко найти. В состав постоянной команды должны входить два дизайнера, art-сотрудник, а также два человека для решения организационных вопросов, например, нахождение типографии для распечатки продукции. Стать директором может сам предприниматель, ведь если он начал заниматься подобным делом, то сам обладает творческим мышлением.

Обсуждать каждый заказ будет, как правило, вся команда, методом мозгового штурма генерируя идеи и обсуждая мелочи, которые могут оказаться очень важны. Основным креативным ядром будет art-сотрудник, в обязанности которого и будет входить создание уникальных идей, нахождение нестандартных подходов к решению задач, разработка концепт-плана.

Не стоит бояться немного ненормальных людей, все гении были необычными в повседневной жизни. Найти человека, который действительно справится с такими задачи не просто сложно, а катастрофически сложно, потому что их можно пересчитать по пальцам, и многие из них уже трудоустроены.

Следующими идут дизайнеры, которые помимо таланта должны иметь ещё и образование, потому что знание работы с компьютерными приложениями и основ дизайнерского искусства делает из способного любителя настоящего профессионала.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Люди, на которых возложены организаторские способности, находятся проще остальных, и требованиями к ним являются коммуникабельность, умение договариваться с людьми, искать информацию и использовать её правильно. У них должно быть ещё и несколько математическое мышление, чтобы из множества предприятий, которые предлагают размещение или реализацию рекламы, сразу выявить наиболее выгодных, но и перспективных.

Сам директор (то есть предприниматель) должен обладать чертами для выполнения всех вышеназванных обязанностей, чтобы уметь помочь или проконсультировать своих сотрудников. Он станет опорой, на которой держится агентство, если же сам бизнесмен этими качествами не обладает, то ему нужно всерьёз задуматься о найме директора со стороны. Но это дополнительные и очень существенные для начинающего предприятия затраты, которые лучше исключить.

Помимо постоянного коллектива придётся сотрудничать со сторонними работниками, которые нанимаются только на некоторые проекты (промо-акции), их работа оплачивается заказчиком, агентство просто производит их поиски кастинг. При нахождении грамотного работника, с ним можно сотрудничать продолжительное время, приглашая его на различные мероприятия, а не только один раз; в процессе работы будет сформирована своя группа внештатных работников, с которыми налажена продуктивное и профессиональное сотрудничество. Их поиск производится также людьми, ответственными за организацию, но вот кастинг осуществляется в присутствии директора и даже представителя заказчика для выявления наиболее подходящих кандидатов.

Практикуется работа с несовершеннолетними, множество старшеклассников готовы работать летом и в свободное время, но количество часов их работы не может превышать установленное законодательством, при этом их нельзя оформить на постоянную работу, и сотрудничество становится в некотором роде неофициальным. Однако даже среди этих людей бывает, что находятся грамотные и перспективные кадры.

Агентство должно располагаться в небольшом офисе, так как возможный реквизит на некоторые акции сможет храниться и в маленькой комнате. Помимо склада нужно иметь два кабинета для работы дизайнеров и остального персонала. Если есть лишние средства, можно выделить отдельный кабинет для директора, но это, как правило, ненужные траты на аренду большего помещения.

Площадь снимаемого офиса начинается от 40 м 2 , так как должно быть пространство для проведения кастингов, на которые приходит много человек. Стоимость аренды начинается от 30 тысяч рублей в месяц, ведь располагаться лучше всего в центральных районах города – это удобно абсолютно всем клиентам. Идеально – деловой квартал, где множество зданий, организаций и вообще наличествует бизнес-среда. Найти в таких районах своего клиента становится намного проще, так как агентство всегда будет на виду у потенциального потребителя.

Лучше всего пытаться охватить все возможные виды рекламы, но для бизнесменов, которые ведут бизнес только в одном городе, заказ рекламы на телевидении или радио будет не столь актуальным, как проведение промо-акций и баннерная реклама. Баннеры и растяжки клиент сможет установить, напрямую обратившись к владельцу рекламной площади, но только в том случае, если у него есть готовые эскизы; в противном случае он придёт к рекламщикам.

Всю деятельность рекламного агентства можно разделить на креативную и медиа части, в первом случае создаётся уникальный продукт – стиль, дизайн, товарный знак, изображения, во втором – происходит размещение созданных продуктов в каналах продвижения рекламы. Большинство рекламных агентств занимаются рекламой BTL (bellow-the-line – часть прямого маркетинга, направленная на конкретного потребителя в конкретном месте в конкретное время), потому что это приносит наибольший доход в силу спроса у клиентов; ATL реклама (above-the-line – традиционные виды рекламы, которые охватывают всё население или значительную его часть без выделения целевой аудитории) более дорога и может быть интересна мелкому и среднему бизнесу только в виде размещения наружной рекламы. Поэтому весь свой творческий потенциал стоит направить на следующие виды деятельности:

Торговые выставки, ярмарки и конференции

Вирусный маркетинг

Корпоративные мероприятия

Разработка программ повышения лояльности и сохранения клиентов

Последний вид деятельности наиболее эффективный и часто используемый инструмент, промо-акции позволяют вовлечь потенциального потребителя в процесс потребления или хотя бы направить его интерес на продукцию в конкретный нужный момент. Часто обращаются в рекламные агентства те предприниматели, которые только выходят на рынок, представляют новую продукцию, проводят сезонные скидки, а также в случае необходимости привлечения внимания покупателей, которые нацелены на приобретение услуг и товаров прямых конкурентов. Промо-акция может происходить совершенно по-разному, с определёнными условиями (которые установлены заказчиком), в торговых точках или на улице, с привлечением необходимого количества ресурсов, в том числе и человеческих.

Очень большой процент дохода рекламного агентства будет составлять именно проведение подобных акции, разработка всей концепции и сценария работы ложится на креативную команду, которая при этом должна ещё и учитывать особые пожелания клиента. Как уже было сказано выше, именно на подобные мероприятия придётся привлекать дополнительных людей в виде младшего рекламного персонала (промоутеры, супервайзеры, сопроводители дегустаций, консультанты, вручители подарков и тому подобное).

Затраты на открытие рекламного агентства будут состоять из регистрации, аренды и обустройства офиса и собственной рекламы. Оптимально также создание собственного сайта, на котором клиент может ознакомиться с портфолио и стоимостью услуг.

Регистрация потребует не больше 20 тысяч рублей, можно оформить любую форму предпринимательской деятельности, но ООО вызывает больше доверия у клиента. Заработную плату сотрудники будут получать в виде небольшого оклада (около 10 тысяч на каждого сотрудника) и процента от суммы выручки, поэтому ежемесячными расходами станут в дополнение только сумма аренды и коммунальные платежи (около 35 тысяч рублей). Для полноценной работы придётся не только закупить оборудование для офиса (50 тысяч рублей), но и производительные компьютеры для дизайнеров, а также профильное программное обеспечение, что потребует ещё не меньше 100 тысяч рублей.

Таким образом, стартовый капитал составит 250 тысяч рублей с учётом оклада персоналу на первый месяц работы. Срок окупаемости редко превышает год, но только в случае активного поиска клиентов и наличия незапятнанной репутации. В случае, если придётся работать с привлечением дополнительных людей или фрилансеров, их заработная плата будет складываться из процента от сумм, выделенных заказчиками, поэтому учитывать статью расходов на их оплату труда не придётся.

Начинающему предприятию не стоит рассчитывать на крупные многотысячные заказы, поэтому нельзя упускать ни одного клиента, сколь незначительной его кампания ни была; благодаря этому, может, и не получится заработать денег, но удастся получить известность среди предпринимателей, т.е. заработать имя. Самое наилучшее сотрудничество для любого рекламного агентства – это ведение всей рекламной кампании заказчика, который только выходит на рынок. Это даст большой объём работы от разработки логотипа до размещения рекламы в местных СМИ. Подобный проект обеспечит средствами на многие месяцы вперёд, но заполучить такого клиента – большая удача, поэтому особо рассчитывать на неё не придётся.

В последнее время получает всю большую популярность размещение рекламных роликов в интернете, в частности на таких известных ресурсах как YouTube или Mail.ru. При этом месячное размещение рекламы не столь затратно для клиента – около 20 тысяч рублей с учётом комиссии агентству около 15% от этой суммы.

Ещё долгое время будет пользоваться спросом и баннерная реклама, только техническая разработка которой обойдётся для клиента в 20 тысяч (из которых агентство возьмёт себе только небольшой процент), при этом придётся ещё оплачивать саму аренду рекламной площади и услуги по разработке дизайна (сумму которых полностью себе заберёт агентство рекламы).

Проведение промо-акций также может хорошо сказать на прибыли, ведь самое простое мероприятие обойдётся в 40 тысяч рублей, половину из которых заберут себе внештатные сотрудники. Если суметь проводить хотя бы три акции в месяц, то доход только от них составит 60 тысяч.

Самые дорогие услуги – дизайнерские – будут востребованы не слишком часто, но также станут значительным источником дохода. Прибыль может сильно изменяться в зависимости от количества заказов (из месяца в месяц их число очень непостоянно), поэтому нужно иметь некоторые резервные средства. Но самое главное преимущество такого начинания в том, что, имея творческий коллектив, вполне можно рассчитывать на огромные перспективы развития, всё больше расширяясь и находя всё более дорогостоящие заказы и уже работая не только «под», но и «над линией». Здесь очень важно заработать имя, после чего оно станет работать на само агентство, хоть и поддерживать высокий уровень профессионализма придётся всегда.

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Предприниматель Михаил Кузнецов пришёл к идее выпуска роботов-промоутеров не по вдохновению, а, можно сказать, вынужденно – когда искал решение для привлечения покупательского трафика в свой зоомагазин. Для этого он перевоплотился в инженера и придумал оригинальную динамическую рекламную конструкцию, которая светилась, разговаривала с прохожими и сигнализировала, если её хотели украсть. «Роботы гораздо эффективнее, чем живые промоутеры, они обходятся дешевле, не болеют и не бегают в туалет каждые полчаса», - говорит предприниматель..

31 год, предприниматель из Санкт-Петербурга, основатель компании (продажа и аренда роботов-промоутеров). Учился в Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете, Университет культуры и искусств, Университете сервиса и экономики – все три не закончил. Среди клиентов Streetwins – сеть кофеен «Кофе Хауз», сеть магазинов для взрослых «Розовый кролик», сеть кофеен Coffee Like, сеть магазинов «Продукты из Беларуси» и другие известные компании.

Как обратить на себя внимание

Всё началось с открытия зоомагазина на Богатырском проспекте Санкт-Петербурга в 2010 году: устав совмещать учёбу с работой на производстве полиэтиленовых пакетов, Михаил Кузнецов решил досрочно прекратить третью попытку получить высшее образование и покончить с «работой на дядю».

В качестве бизнес-идеи решил использовать опыт родственников, которые владели несколькими зоомагазинами. Они подсказали что делать, дали контакты поставщиков. Михаил быстро нашел помещение и запустил бизнес. «Богатырский проспект тогда только застраивался, и мой магазин был единственным на четыре квартала, - рассказывает предприниматель. - Через 2,5 года у меня уже было три зоомагазина, но первый перестал приносить прежний доход, так как к тому времени в квартале открылось ещё 15 зооточек».

Михаил принял решение перенести магазин в более проходное место – к метро «Пионерская». «Аренда была в три раза выше, но надо было развиваться». Проблемы возникли сразу - несмотря на близость к метро и огромный трафик, потенциальные клиенты проходили мимо, не обращая внимания на вывеску.

Михаил повесил три световых рекламы с разных сторон фасада. Эффект был нулевым. Тогда он с помощью профессионального дизайнера сверстал и напечатал 10 тысяч листовок и нанял промоутеров, которые раздавали их в две смены на протяжении 12 часов. «Я потратил на них 42 тысячи рублей, и это дало мне 23% увеличения продаж. При таких затратах, учитывая, что аренда обходилась в 90 тысяч рублей в месяц, это вообще нерентабельно. Пришло время подумать о том, что нужно сделать, чтобы люди нас замечали. Я вышел на улицу».

Михаил наблюдал, как ведут себя прохожие: «Все идут, уставившись в тротуар или в телефон, влево-вправо головы не поворачивают. Увидел, как мужчина в темноте врезался в стритлайн (штендер), пнул его ногой и пошёл дальше. Я решил – это штука не катит. Потому что в большинстве своём такая реклама имеет неприглядный вид, а это уже антиреклама».

Из этих наблюдений Михаил сделал два вывода: во-первых, рекламная конструкция около магазина должна быть мобильной - чтобы её можно было убирать на ночь; во-вторых, она должна быть заметной в сумраке и темноте – то есть с подсветкой.

В поисках оптимального решения

Михаил заперся в автомастерской брата и соорудил стритлайн с двусторонней подсветкой, которая работала от обычной розетки – шнур тянулся прямо из магазина. «Всё было замечательно – люди стали заходить, - рассказывает Михаил. – Но в один прекрасный питерский вечер, когда было объявлено штормовое предупреждение, ветром сорвало дверь в магазин и перебило провод. Электричество выключилось на всем первом этаже». Так родилось третье ТЗ для наружной рекламной конструкции – она должна быть низковольтной и безопасной. Михаил убрал провод и поставил аккумулятор.

«Мне всегда было мало стандартных решений. В детстве я возился с велосипедами, мопедами, мотоциклами – со всем, что на двух колесах. Если это был мотоцикл, то он очень сильно дорабатывался. Все удивлялись, а мне это приносило удовольствие»

Однажды увидев промоутера с громкоговорителем, наш герой решил добавить в свою рекламную инсталляцию ещё и голос. 15-секундный продающий текст записывали профессиональные дикторы в студии звукозаписи.

«Впоследствии также выяснилось, что когда реклама светится в течение всего светового дня, идёт большой перерасход энергии. Так появилась новая вводная – реклама не должна тратить много энергии. Я добавил туда интеллектуальную систему включения освещения».

Конструкция получалась недешёвой, её потеря существенно бы ударила по карману, поэтому Михаил встроил в неё автосигнализацию, которая сообщала на брелок продавцу магазина о попытках её сдвинуть.

Свой конечный продукт Михаил назвал «Стритвин» и даже запатентовал его - сейчас такая рекламная конструкция в его фирме стоит от 20 000 до 48 000 рублей в полной комплектации. «По эффекту наша реклама сравнивается с промоутером с громкоговорителем, работа которого оценивается в 250-300 рублей в час - это без стоимости листовок. Аренда «Стритвина» стоит 15 тысяч рублей в месяц – это значительно дешевле человека».

«После того, как мы установили в рекламную конструкцию к зоомагазину звук, подсветку и сигнализацию – это была революция. За месяц работы со «Стритвином» продажи относительно предыдущего месяца выросли на 78%. То есть рост был более чем вдвое по сравнению с тем периодом, когда промоутеры раздавали листовки».

Михаил понял, что создал нечто очень крутое - и решил сосредоточиться на производстве рекламных конструкций. Начал с мониторинга и обнаружил, что на рынке нет подобного продукта. «Я не нашёл ничего похожего ни на китайском, ни на европейском, ни на американском рынках. Собственно поэтому я запатентовал «streetwins» как мобильную рекламную аудиовизуальную конструкцию».

Для запуска производства и новой компании были необходимы 450 тысяч рублей, которые Михаил Кузнецов раздобыл, закрыв один зоомагазин. На эти деньги он снял помещение за 30 тысяч рублей с огромной площадкой, на которой соорудил цех из двух строительных вагончиков: «Так у меня появилось помещение на суперпроходимом месте, рекламные возможности для того, чтобы промоутировать свой же товар, и место, где работать. Остался только вопрос – вот есть продукт, есть миллион организаций, которым это нужно - как это им продать?»

За знаниями Михаил по совету друзей отправился в консультанту по созданию и продвижению личного бренда Екатерине Кононовой: «Это стало началом личного роста. Раньше всё было сумбурно в голове. А с того момента все стало складываться в цепочку».

Обучение предприниматель продолжил в школе PR-маркетинга: публикации в СМИ, написание пресс-релизов, продвижение в соцсетях. На первых рекламных брошюрах Михаил описывал технические характеристики продукта: «Это было ошибкой – они ни о чём не говорили клиенту. Клиенту надо было сообщать о пользе стритвина».

Однажды, мониторя интернет, Михаил нашел американский сайт, на котором манекены крутили руками рекламную табличку. Уже через два дня такой манекен крутил табличкой в мастерской Михаила.

«А через три недели он уже превосходил все американские аналоги – был оснащён подсветкой, сигнализацией, автоматической системой включения и прочими уже реализованными на стритвине решениями».

В офисе у Михаила появился первый сотрудник – менеджер, который обзванивал по яндекс-картам всех потенциальных клиентов: «Сначала мы только продавали, потом только сдавали в аренду, потом снова вернулись к модели продаж. А сейчас мы и продаём, и сдаём в аренду, и отдаём в лизинг и франшизами торгуем».

Первые продажи

Михаил Кузнецов искал решения, благодаря которым о его разработке узнало бы как можно больше людей. Его друзья – организаторы вечеринок Tsunami Factory (объединяют любителей дрифта, стандрайдинга, гонок на радиоуправляемых машинах и т.д.) в то время участвовали в выставке Event-Pro. Михаил предложил им свои рекламные носители – несколько моделей стритвина, а также первый манекен с табличкой – его нарядили в стиле байкера, напечатали красивые рекламные поля.

«На выставке я встретил Руслана Абдуллова, одного из спикеров тренинга Кати Кононовой по направлению «нетворкинг». Разговорились. Он увидел мои новые модели и посоветовал обратиться к Владимиру Мариновичу (основатель бизнес-школы «Вверх», экс-генеральный директор Get Taxi), представив его как человека, который любит всё необычное».

Михаил погуглил и записался на ближайшую «Бизнес-карусель» с участием Мариновича. Это тренинг, на котором в присутствии матёрых бизнесменов разбирается реальный кейс начинающего предпринимателя, у которого возникли проблемы. Аудитория, состоящая из стартаперов, набирается опыта и обменивается советами и контактами, попутно предлагая и свои услуги.

«Во время тренинга каждый встаёт и за пять минут рассказывает, чем он занимается и чем может быть полезным для других – тот самый нетворкинг. Я рассказал о своих роботах, всем понравилось, посмеялись. После мероприятия Владимир Маринович, который являлся на тот момент управляющим и учредителем магазина сельских продуктов «Гирлянда», познакомил меня с маркетологом сети Андреем Капитоновым. Обменялись телефонами».

После первого созвона интерес Капитонова к роботам-манекенам сошёл на нет. «Тогда я предложил установить моего робота на два выходных дня с условием: если продажи увеличатся в два раза, то аренда обойдется в 1,5 тысячи рублей за день. Не увеличатся – всё бесплатно».

Продажи не выросли вдвое. Но выросли на 27%. И в понедельник Михаил Кузнецов уже подписывал с «Гирляндой» договор. Это была первая продажа! После этого успеха у Михаила появилась уверенность. Но понимания, как продавать дальше, всё равно не было. И Михаил Кузнецов договорился с Владимиром Мариновичем об участии в «Бизнес-карусели» во второй раз – но уже в роли бизнесмена, чей кейс будет разбираться.

«Михаил, вы не продажник, вам нужен партнёр. А вы занимайтесь производством, - сказал на «Карусели» Маринович и тут же обратился к аудитории: «Кто хочет стать партнёром Михаила?» «Нашёлся один человек – Кирилл Бельский. Кирилл - «привет!», если будешь это читать!», - улыбается Михаил.

Через некоторое время в компанию позвонили из бизнес-школы «Вверх» и предложили принять участие в реалити-шоу «Бизнес-Трансформация» - построение бизнеса в режиме он-лайн. Михаил согласился. Было отснято 20 серий. Во время реалити-шоу сменился партнёр – им стал тот самый Андрей Капитонов, который к тому моменту закончил работу в проекте «Гирлянда». Он взял на себя продвижение и соцсети.

«Потом появился Роман Микаелян – он нашел нас на Youtube, - рассказывает Михаил. - Увидел серию, написал мне в VK, взял материалы о роботах, фотографии, технические характеристики и уже через несколько дней нашёл заказчика, с которым мы сотрудничаем до сих пор - сеть магазинов «Голливудские продукты». Роман взял на себя продажи.

Step by step

К этому моменту компания продала около 90 своих роботов. Ещё 20 находятся в постоянной аренде у питерских компаний – сетей кофеен и ритейловых проектов.

После того, как было принято решение развивать не только прямые продажи, но и франшизу, у Streetwins было открыто 12 представительств в городах России и Белоруссии; и сейчас ведутся переговоры ещё с шестью.

«Хорошо пошли продажи в регионы. Но даже если в какой-то месяц мы ничего не продадим, то самоокупаемся роботами, сданными в аренду по Санкт-Петербургу. Этого хватает, чтобы покрывать все расходы на аренду и зарплату. Пассивный доход. Тем, кто заключил с нами «длинный» договор, им удобно и дальше арендовать, потому что условия долгосрочной аренды выгоднее».

Некоторые цены на продукцию Streetwins: 2D-роботы – от 10 750 рублей, 3D-роботы – от 26 450 рублей, стритвины – от 20 050 рублей.

Михаил продолжает совершенствовать свою продукцию: «Мы двигаемся от простых манекенов и рекламных конструкций в сторону робототехники и интерактивного общения роботов с людьми. Потому что чем больше «вау», тем выше эффект от работы такого робота. Мы двигаемся в сторону создания сервисных роботов, которые будут уже обладать некими функциями: роботы-экскурсоводы, роботы, открывающие дверь, наливающие пиво в ресторанах. Многое из перечисленного уже сделано».

«Через пару лет мы хотим заменить людей, выполняющих простые работы, роботами, которые обходятся заказчику намного дешевле людей и выполняют свои функции намного лучше, поскольку исключается человеческий фактор, - воодушевляется Михаил. В планах – летающая реклама! Ничего сверхъестественного. Моя задача - сделать лучше, чем в Японии».

О конкуренции и плагиаторах

Патент на рекламную конструкцию не спасает от плагиаторов. «Я запатентовал его скорее для собственного тщеславия. В России патент не работает. Аналоги моих роботов появляются то тут, то там. Особенно много плагиаторов появилось после реалити-шоу «Бизнес-Трансформация». Люди думают – сейчас возьмем манекен и туда моторчик приделаем. Я смотрел и улыбался, потому что я-то сейчас понимаю: главное - это продажи. Потому что если продукт не продать – то он никому не нужен».

Во время участия в выставке «Реклама-2016» к стенду Streetwins подошли китайцы. «Они ржали и фотографировали наших роботов. Идея им очень понравилась. И я чувствую, скоро в Китае будет много таких рекламных роботов», - улыбается Михаил.

P . S .

Одной из своих ошибок на пути бизнес-становления Михаил считает то, что он много времени потратил на совершенствовании продукта вместо того, чтобы сосредоточиться на продажах. «Потому что перфекционизм, как говорит Владимир Маринович, это страшный грех. В первую очередь нужно уделять внимание построению системы продаж».

В наши дни подтверждено, что реклама лучше действует, когда мы ее не только видим или слышим. Фирма пытающаяся донести до потенциального покупателя по возможности больше сведений о собственной продукции, должна вступить с ним в разговор. Подарить продукт или же услугу, дать ответ на вопрос и уточнить требуемую информацию. Это вполне вероятно лишь при индивидуальном разговоре с клиентами. Как это устроить массово? Чтобы достичь желаемого результата привлекаются особые работники – промоутеры. Работа промоутером в Красноярске имеет свои преимущества. Именно о них пойдет разговор в нашей заметке. А вернее про то, как выстроить бизнес с помощью услуги промоутеров.

Промоутеры – обычно, молоденькие женщины и парнишки, которые принимают участие в всевозможных промо-акциях, дарят покупателям продукцию, организуют дегустации, показы, примерки и так далее. Привлечения промоутеров могут быть разные. Привлекают их в основном со стороны, так как держать промоутеров в команде из-за разовых промо-акций – нерентабельно. Существует много фирм, которые желают сказать о себе и собственной продукции. И все они нуждаются в промоутерах. И желательно в проверенных, чтоб они не были учащиеся ВУЗов, которые выйдут 1 день на работу, а последующие 2 проспят в общежитии. Сейчас мы займемся – созданием промо-агентства.

По сути вам необходима только информационная база промоутеров вашего города, которые хотят работать, а вы стабильно будете давать им работу. Как бы взаимовыгодное сотрудничество?
Девушка-промоутер

Приступим к работе. Во-1-х, надо сделать базу промо-агентов и многократно ее пополнять. Чтобы достичь желаемого результата необходимо развесить объявления во всех университетах городка, так как безусловное основная масса промоутеров – учащиеся. Заявите вакансию в общественных сетях. Нужно подать объявления в печатные издания о работе. Кроме того можно прогуляться поговорить с работающими промоутерами, они оставят вам собственные координаты. Так у вас станет появляться своя база телефонов людей для промо-акций.

Последующий шаг – поиск заявок . Разработайте демонстрации и платные варианты вашего агентства. Рассылайте их по всем фирмам и организациям вашего мегаполиса. Займитесь интенсивной торговлей – звоните и рекламируйте ваши предложения, обговаривайте расценки. Реагируйте на открытие новейших фирм и выход в свет свежих брендов. Перед тем, как взяться за работу непременно подписывайте уговор с заказчиком. Данное убережет вас от обмана и ненужной растраты времени и сил.

Вот эта мысль бизнеса. Вы выступаете арбитром и имеете собственный процент от заработка промоутера. Нужно использовать строгую дисциплину. За неявку без уважительной причины, либо без предупреждения за 12 часов, даже когда причина была уважительной, работник исключается из базы промоутеров. Это обеспечит вам железную дисциплину.

Данный вид заработка для учащихся ВУЗов. Из числа учащихся с легкостью можно набрать базу промоутеров. Если у вас достаточно энергии, чтобы все организовать, значит это для вас.